サークルスクエアにログインできない場合は下記ご確認ください。
「ログインできない」とお問合せいただいたケースの大半が下記2点となっております。
・おぼえていた(メモしていた）アカウントやパスワードの勘違い。
・アカウントやパスワードの誤入力。
パスワードリセットメールを試す、パスワードリセットメールに記載されたアカウントをコピー＆ペーストで貼ってみるなどをお試しください。
・入力モードをご確認ください。
入力時の大文字/小文字や全角文字/半角文字などが異なりますとログインできませんので、ひらがな入力モードになってないか、「Caps Lock」や「Num Lock」が有効となっていないかをお確かめください。
・アカウントが正しいかご確認ください。
サークルスクエアのアカウントはメールアドレスとは異なり、登録時にメールでお知らせした自動作成された文字列、または登録後にご自身で設定した文字列です。
・アカウントやパスワードをお忘れの場合
「サークルスクエアのアカウントがわからない場合」または「ログインパスワードがわからない場合」をご覧いただき、パスワードリセットをお願いします。
パスワードリセットした際、パスワードリセットメールに記載されたアカウントや新しく設定したパスワードの誤入力でログインできずお問合せいただくケースもございます。
そのような場合は、アカウントを手入力せず、メールからコピー＆ペーストで入力するなどもあわせてお試しください。
・ブラウザの保存機能に間違ったアカウントやパスワードを保存した場合
ブラウザの「入力内容を保存し、次回入力省略できる」機能を利用している場合、間違ったアカウント名やパスワードを保存してしまった事に気づかずにログインできないケースもございます。入力省略する機能を使わない手入力またはコピーペーストによるログインもお試しください。
上記をお試しいただいても改善しない場合は、「パスワードリセット」を行い、パスワードの再設定によるログインをお試しください。